당사 고객센터로 문의주시면 상담진행 도와드리겠습니다.
API가 작동하지 않을 때는 API 호출 URL에 있는 오타나 필수 요청 파라미터 설정 오류가 원인인 경우가 많습니다.
호출 URL에 오타가 있는지, 누락됐거나 값이 잘못 설정된 필수 요청 파라미터가 있는지 한 번 더 확인해 주세요.
Q&A에 문의를 남겨주시면 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.
가입은 은행방문 없이 핑거와 직접 계약을 진행하시면 됩니다
개인사업자 [ 사업자등록증사본1부 , 대표자신분증사본1부, 주거래은행통장사본1부 ]
법인사업자 [ 사업자등록증사본1부, 법인인강증명서1부 (3개월이내) 법인등기부등본1부 (3개월이내 )
주거래은행통장(법인명의)사본1부 사용인감계]
전용 가상계좌를 이용기관에 부여하고, 기관이 고객의 납부나 결제가 필요할 때 가상계좌로 청구등록을 하여,
입금 내역을 실시간으로 확인하고 처리하는 서비스입니다.
기간 및 금액의 일치여부는 설정값에 따라 다르게 사용가능합니다.
필요에 따라 매번 변경 또는 동일하게 사용가능합니다.
해당 가상계좌의 납부기한을 확인하셔도 이상이 없다면, 고객이 정확한 금액을 입금하였는지 다시 한 번 확인하시기 바랍니다.
창구, CD/ATM, 텔레/모바일/인터넷뱅킹, 타행매체, 금융기관 전 매체 이용 가능
SMS(단문문자)는 최대 80byte(한글기준 40글자)까지 전송이 가능합니다.
80byte초과시 LMS(장문문자)로 자동변경되어 전송됩니다. (최대 2000byte,한글기준 1000글자)
우선 고객님의 기업 브랜드로 카카오톡 채널 개설이 필요합니다.
카카오톡 채널은 공식 홈페이지(https://center-pf.kakao.com)에서 직접 개설 신청이 가능합니다.
카카오톡 채널 개설과 관련한 자세한 내용은 카카오톡 채널 이용가이드 (https://goo.gl/xAGPa3) 를 참고 부탁드립니다.
카카오톡 채널을 추가하지 않은 이용자에게도 발송이 가능합니다.
단, 메시지 내용은 정통망법 관련 한국인터넷진흥원 가이드상 ‘광고성 정보의 예외’ 중 이용자 보호 차원에서 서비스에 적합하다고 보는 일부에 한합니다.
주문/예약 확인, 결제 내역, 배송 현황 메시지 등이 이에 해당하며 구독자 대상의 뉴스레터나 일방적인 공지문은 포함되지 않습니다.
네, 알림톡 메시지 내용은 정보통신망법 관련 한국인터넷진흥원 가이드상 ‘ 광고성 정보의 예외 ’ 중
이용자 보호 차원에서 승인된 메시지만 발송이 가능합니다.
스팸방지 정보통신망법 안내서 확인하기 https://goo.gl/gRjeVa
스팸방지 정보통신망법 Q&A 확인하기 https://goo.gl/j54RQF
알림톡 실패메시지 중 '메시지를 전송할 수 없음'으로 나타나는 경우는
카카오톡을 1주일동안 사용하지않은 경우
카카오톡을 사용하지 않는 경우
카카오톡 친구 차단한 경우
위의 3가지 중 하나로 드물게 나타나는 현상입니다.
알림톡은 광고성 문자발송이 불가능합니다.
알림톡은 바이트에 상관없이 1000(한/영)자 발송이 가능하나
문자메시지는 바이트에 따라 장문/단문 등 요금이 다르게 부과됩니다.
알림톡은 카카오톡 채널을 개설한 고객만 가능하며, 문자메시지는 전화번호를 보유한 고객이라면 누구나 가능합니다.
수신자의 동의 없이 발송 가능합니다.
단, 문자메시지는 수신자 측에서 발신번호를 차단하거나, 알림톡은 카카오톡 채널 차단을 하는 경우 수신이 불가합니다.
인터넷팩스는 별도의 팩스기기 없이 PC나 스마트폰으로 언제 어디서나 자유롭게 팩스를 주고받을 수 있는 서비스입니다.
한번에 전송할 수 있는 최대 용량은 파일 기준 8MB까지 가능합니다. 용량이 큰 경우 전송시간이 오래 걸릴 수 있습니다
상대방의 팩스 수령 실패 이유는 다음과 같이 4가지로 나눌 수 있습니다.
. 통화중 : 통화중 신호음
. 무응답 : 발신음은 있는데 팩스톤이 없는 경우, 수신처에서 사람이 받는 경우
. 팩스용지가 없는 경우, 수신처 팩스에 전원이 차단된 경우
. 전송중장애 : 보낸 문서의 이상일 가능성이 가장 많고, 중지 요청한 경우
국세청 전송 중 상태의 문서는 이미 국세청으로 전송이 시작되었기 때문에 취소가 불가하므로 국세청 전송이 완료된 후수정 세금계산서를 재발행 해야 합니다.
당사 고객센터로 문의하시면 즉시 안내받으실 수 있습니다. (☎ 02-786-8201)